FAQ

Ja, in de suites en appartementen kunt u gebruik maken van gratis WiFi. Scan de qr code om verbinding te maken met de WiFi.

U kunt het afval deponeren in de container in de berging. Deze bevindt zich op het einde van de inkomhal.

De deur gaat open via een ‘digitale sleutel’ hiervoor zal je na reservatie een mail ontvangen met de zeer eenvoudige instructies.

De deur gaat open via een ‘digitale sleutel’ hiervoor zal je na reservatie een mail ontvangen met de zeer eenvoudige instructies.

Bijboekingen kunt u doen enkel wanneer de kamer nog beschikbaar is en dit kunt u doen via de website. Echter als het vanaf dezelfde dag is dan kunt u contact met opnemen met Perfect Stay, dan zetten wij de boeking in het systeem. De betaling van deze extra nacht(en) kan via Credit Card worden voldaan of via een betaalverzoek. Facturen van de boekingen kunnen via mail opgevraagd worden.

Voor de accommodaties van Perfect Stay heeft u een geldige creditcard nodig om uw reservering te garanderen.

U bent als huurder geen annuleringskosten verschuldigd tot 5 dagen voor de dag van aankomst. Bij annulering vanaf 5 dagen voor aankomst of later is de volledige huursom verschuldigd. Indien de huurder binnen 9 uur na de overeengekomen aankomstdatum en tijd zonder nadere kennisgeving niet arriveert, wordt dit beschouwd als een annulering. In dat geval is de huurder het volledige totaalbedrag verschuldigd. Een verzoek tot annulering van de reservering dient schriftelijk te worden gericht aan Perfect Stay.

Dat kan, mits de wijziging nog beschikbaar is. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier op de website.

De deur gaat langs de binnenkant open zonder (digitale) sleutel.

De deur gaat open via een ‘digitale sleutel’ hiervoor zal je na reservatie een mail ontvangen met de zeer eenvoudige instructies.

De deur gaat open via een ‘digitale sleutel’ hiervoor zal je na reservatie een mail ontvangen met de zeer eenvoudige instructies.

Inchecken kan vanaf 15:00. Uitchecken voor 11:00. Early check – in is mogelijk indien uw kamer beschikbaar is en enkel na overleg en tegen een extra betaling:

• Vanaf 08.00 uur voor 75 Euro extra
• Vanaf 10.00 uur voor 45 Euro extra
• Vanaf 13.00 uur voor 25 Euro extra

In onderstaand reglement vindt u de huisregels die bij Perfect Stay gelden. Overtreding van een of meerdere van de huisregels kan onmiddellijk en zonder de gast in te lichten aan de politie worden gemeld, terwijl ook ontzegging van de toegang zal worden gedaan.

Om het verblijf voor iedereen aangenaam te houden, verzoeken wij u onderstaande regels steeds op te volgen:

• Alle kamers en openbare ruimten in het gehele complex zijn rookvrij
• Het gebruik van vuur of kaarsen is verboden op de kamers.
• Het gebruik van drugs is verboden in het gehele complex
• Het toebrengen van schade aan de kamer en/of de zich daarin bevindende inventaris en/of decoratie, dan wel het ontvreemden daarvan wordt in rekening gebracht bij de veroorzaker dan wel de hoofdelijk aansprakelijke persoon.
• Gelieve geen lawaai te maken en de rust te respecteren tussen 23u en 7u.
• Huisdieren zijn NIET toegelaten in de gehele accommodatie.
• Perfect Stay behoudt zich te allen tijde het recht uw reservering te annuleren of te wijzigen.
• De kamers dienen in originele staat te worden achtergelaten.
• De kamer dient tijdig en netjes verlaten te worden.
• Perfect Stay is gerechtigd u te vorderen de accommodatie te verlaten bij het niet naleven van de huisregels.